El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) ha publicado el número 41 de su boletín de noticias, donde se destacan las novedades más relevantes en materia de consumo europeo transfronterizo.
Principales temas del boletín
Uno de los puntos clave es el análisis de las recientes sentencias del Tribunal Supremo sobre las tarjetas revolving. Estas resoluciones establecen criterios para declarar abusivos los intereses por falta de transparencia y la cláusula del contrato de tarjeta de crédito que fija el interés remuneratorio.
También se informa sobre la implementación de un nuevo Reglamento europeo que introduce una etiqueta para identificar las emisiones de los vuelos operados dentro de la Unión Europea o con origen en un país europeo. Gracias a esta medida, los pasajeros podrán conocer con mayor claridad y fiabilidad las emisiones de gases de efecto invernadero de sus vuelos.
Otro tema relevante es el papel del Sistema Arbitral de Consumo, un mecanismo que permite a los consumidores resolver conflictos de manera rápida y eficaz sin necesidad de acudir a los tribunales. A través de este procedimiento, un árbitro dicta una decisión vinculante tanto para el consumidor como para el comercio.
Concienciación sobre el marketing en los juegos online
El boletín también recoge información sobre la campaña ADWiseOnline 2025, cuyo objetivo es sensibilizar a la ciudadanía, especialmente a los padres, sobre las estrategias de marketing utilizadas en los juegos online para influir en los jugadores y fomentar compras bajo presión. La campaña aborda el diseño de los juegos con técnicas como los llamados patrones oscuros (dark patterns), diseñados para generar adicción y aumentar el gasto de los usuarios.
Seguridad de los juguetes conectados
Por último, se destaca un innovador informe publicado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) sobre la seguridad de los juguetes conectados. Este análisis, el primero en Europa en seguir los criterios de la Ley de Ciberresiliencia (CRA) de la Unión Europea, evalúa los riesgos de ciberseguridad en estos dispositivos, garantizando una mayor protección para los consumidores.
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